1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer alle Vertraege zwischen der Hubfinity GmbH, Musterstrasse 123, 12345 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") ueber die Nutzung der SaaS-Plattform Hubfinity.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenueber Verbrauchern als auch gegenueber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte CRM- und Business-Management-Plattform "Hubfinity" als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfuegung.

2.2 Die Plattform ermoeglicht die Verwaltung von Kunden, Rechnungen, Vertraegen, Aufgaben und bietet verschiedene Integrationen und Automatisierungsfunktionen.

2.3 Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewaehlten Tarif (Free, Starter, Professional oder Enterprise).

3. Vertragsschluss

3.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Website und die Bestaetigung des Anbieters zustande.

3.2 Mit der Registrierung bestaetigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemaesse Angaben zu machen.

4. Leistungen des Anbieters

4.1 Der Anbieter stellt die Plattform mit einer Verfuegbarkeit von 99,5% im Jahresmittel zur Verfuegung (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten).

4.2 Der Anbieter fuehrt regelmaessige Backups der Kundendaten durch.

4.3 Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern, solange die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

4.4 Support wird je nach Tarif per E-Mail oder mit hoeherer Prioritaet angeboten.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde ist fuer die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

5.2 Der Kunde darf die Plattform nur fuer rechtmaessige Zwecke nutzen.

5.3 Der Kunde ist fuer die von ihm eingegebenen Daten und deren Rechtmaessigkeit verantwortlich.

5.4 Der Kunde verpflichtet sich, keine schaedlichen Inhalte (Viren, Malware etc.) auf die Plattform hochzuladen.

6. Preise und Zahlung

6.1 Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters einsehbar.

6.2 Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos. Kostenpflichtige Plaene werden monatlich oder jaehrlich im Voraus abgerechnet.

6.3 Bei jaehrlicher Zahlung gewaehrt der Anbieter einen Rabatt entsprechend der aktuellen Preisliste.

6.4 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.5 Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift. Enterprise-Kunden koennen auch per Rechnung zahlen.

7. Vertragslaufzeit und Kuendigung

7.1 Der Vertrag laeuft bei monatlicher Zahlung unbefristet und kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekuendigt werden.

7.2 Bei jaehrlicher Zahlung verlaengert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragsende gekuendigt wird.

7.3 Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt.

7.4 Der Kunde kann seinen Account jederzeit selbst kuendigen. Nach Kuendigung hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemaess der Datenschutzerklaerung und den Bestimmungen der DSGVO.

8.2 Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Kundendaten.

8.3 Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

8.4 Der Kunde bleibt Eigentuemer seiner in die Plattform eingegebenen Daten.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit sowie fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit.

9.2 Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur fuer vorhersehbare, vertragstypische Schaeden.

9.3 Die Haftung fuer Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschraenkt, der bei regelmaessiger und gefaehrdungsangemessener Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten waere.

9.4 Der Anbieter haftet nicht fuer Stoerungen der Verfuegbarkeit, die durch hoehere Gewalt oder durch Ursachen verursacht werden, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.

10. Gewaehrleistung

10.1 Der Anbieter gewaehrleistet, dass die Plattform im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht.

10.2 Maengel werden vom Anbieter nach Moeglichkeit zeitnah behoben. Der Kunde meldet Maengel unverzueglich nach Entdeckung.

10.3 Die Gewaehrleistung umfasst nicht Maengel, die durch unsachgemaesse Nutzung oder Eingriffe des Kunden verursacht wurden.

11. Aenderungen der AGB

11.1 Der Anbieter behaelt sich das Recht vor, diese AGB zu aendern.

11.2 Aenderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

11.3 Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung, gelten die Aenderungen als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen ist.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.

Stand: Januar 2025